هناك عشرات المتاجر المنافسة في الخارج، ولكي تُنشئ متجر إلكتروني وتحصل على حصة من السوق، ينبغي تحديد النقاط التي تميزك عن تلك المتاجر، هل تمتلك خدمة التوصيل الأسرع؟ ماذا عن جعل خدمة عملائك الأفضل من بين منافسيك؟ فكِّر في برامج الولاء التي يمكنك إضافتها لعملائك، وحاول قدر الإمكان إيجاد عدة محاور تتميز بها عن منافسيك لتعزز تواجدك أمام أعين العملاء ولتتمكن من جذبهم إليك.

يشير مصطلح التجارة الإلكترونيّة إلى عملية بيع وشراء المنتجات، والخدمات، وكذلك نقل الأموال والمعلومات اللازمة لإتمام الصفقات عبر الإنترنت.

كذلك توّفر المتاجر الإلكترونية بعض الخصائص التي لا تتوفر بالمتاجر التقليدية. من أهمها ميزة البحث عن المنتجات من خلال شريط البحث والتصفح السريع بالعين للمنتجات المتواجدة بنفس الصفحة، وهو ما يوفر على المستهلك جهد وعناء البحث عن المنتجات بالمتاجر التقليدية.

مزيج من التكنولوجيا والخدمات من أجل الإسراع بأداء التبادل التجاري وإيجاد آلية لتبادل المعلومات داخل مؤسسة الأعمال وبين مؤسسات الأعمال المختلفة، وبين مؤسسات الأعمال والعملاء، أي عمليات البيع والشراء.

تكلفة أقل وفرص شغل متجدّدة: تساعد التجارة الإلكترونية على تخفيض التكاليف التشغيلية والإدارية بفضل عدم الحاجة لمتاجر فعلية في مواقع مختلفة ويد عاملة إضافية، وهذا يُترجم إلى توفير أسعار أكثر تنافسية، وفي المقابل تخلق فرص شغل جديدة ذات صلة، في مجالات مثل تصميم الإعلانات وتأكيد الطلبيات والشحن والتوصيل وغيرها.

تنقسم التجارة الإلكترونية إلى أربعة أقسام رئيسية تبعًا للعلاقة بين العميل والتاجر، يمكن تصنيفهم كالآتي:

لا يوجد استخدام للوثائق الورقية المتبادلة والمستخدمة في إجراء وتنفيذ المعاملات التجارية، كما أن عمليات التفاعل والتبادل بين المتعاملين الامارات تتم إلكترونياً ولا يُستخدم فيه أي نوع من الأوراق.

مثل أن تبيع شركة منتج معين أو خدمة لموظفيها بسعر مميز والعائد من الأرباح يوضح في حساب الشركة.

تتقاطع التجارة الإلكترونية مع العديد من التخصصات مثل المحاسبة، قانون الأعمال، علوم الحاسوب، سلوك المستهلك، الاقتصاد، الهندسة، المالية، إدارة الموارد البشرية، إدارة نظم المعلومات، التسويق، والروبوتات والعلوم الإحصائية.

لا تقلق، إذ لدينا دليل شامل لفتح مشروع تجارة الكترونية ناجح. يمكنك الاطلاع عليه وقراءته من خلال منصّة تعلّم. وفي حال كنت تمتلك متجرًا تقليدًا، يمكنك بلا شكّ أن تعزّزه وتنتقل به إلى المرحلة التالية من خلال بناء حضور له على شبكة الإنترنت، الأمر الذي سيوسّع قاعدة جمهورك ويحقق لك ربحًا أكبر بلا شكّ.

هل أنت مهتمّ ببيع المنتجات عبر الإنترنت، وإنشاء متجر إلكتروني، وكسب مبالغ مالية كبيرة بالمقابل؟ إن كنت تفعل، فأنت إذن في المكان الصحيح، لأنّنا سنعرّفك اليوم على كلّ ما يتعلّق بالتجارة الإلكترونية، مفهومها، أنواعها ومميزاتها.

ولم يقل (التجارة الإلكترونية في خمس كبسولات) فخمس كبسولات هنا مجرد أساسيات للمبتدئ. فقد تعمد اختصارها ووضع لها عنوانا جميلا حتى يتيسر للمبتدئ الدخول إلى هذا المجال ودراسته أكثر وبداية نجاحه تكون بالتالي قد انطلقت نور من هذه المقالة تخيل معي لو أن مبتدئا في مجال التسويق والتجارة الإلكترونية أو في التصميم والبرمجة أو أي مجال تكلمنا له عن المجال المطلوب التخصص فيه بكل إيجابياته ومساوئه وكتبنا له صفحات طويلة عريضة هل كان ليستمر ?

ازداد انتشار هذه الخدمات في السنوات الأخيرة خاصّة مع الاستثمارات الكبيرة التي تمّ القيام بها في تطوير وبناء الحكومات الإلكترونية.

منهج حديث في الأعمال موجه إلى السلع والخدمات وسرعة الأداء، ويتضمن استخدام شبكة الاتصالات في البحث واسترجاع المعلومات من أجل دعم عملية اتخاذ القرار الأفراد والمنظمات.